Mijn Klacht:
Op 5 sept. Afspraak met Smartinstall tussen 12.30 en 14.30 dat de watermeter wordt vervangen. Na telefonisch contact om 15.30 gehoord dat de monteur niet komt. Dus voor niets thuis moeten blijven.
Op 24 sept. een nieuwe afspraak tussen 10.00 en 12.00. Om 10.30 wordt ik gebeld dat de afspraak niet doorgaat. Er is geen monteur beschikbaar.
Om 9.50 heeft er een monteur bij mijn overburen de watermeter gewisseld.
Het was volgens mij wel zo efficiënt als de monteur ook bij mij langs was geweest. U snapt dat ik hier niet meer voor thuis blijf.
Gewenste Oplossing:
Afspraken na komen.
