Mijn Klacht:
Geen follow up na aanmelding bij aansluitingen.nl, laat staan een opdrachtbevestiging. Vervolgens een ondeugdelijke facturering en boven alles een zeer slechte klachtenafhandeling.
Het was een gecombineerde aansluiting en ik heb gemeend dat op een en dezelfde dag in te plannen ervan uitgaande dat daarmee kosten bespaard zouden worden. Geen sprake van dus het voordeel blijft bij het nutsbedrijf. Achteraf had ik ze gewoon op twee verschillende dagen moeten laten komen, twee keer graafkosten hadden we waar voor ons geld gehad.
Kortom, onprofessioneel, rommelig en amateuristisch. Iets anders kan ik er niet van maken. Helaas kun je niet naar een ander toe stappen.
Gewenste Oplossing:
Welgemeende excuses en een tegemoetkoming in de kosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
