Mijn Klacht:
Eind april 2018 verhuisd. Van tevoren verhuisdatum doorgegeven aan Vitens. Daarna diverse keren contact gehad via email, chatten en telefoon. Telkens zou het in orde gemaakt worden (er was intern een fout gemaakt) Het laatste telefoontje is van ongeveer drie weken geleden. Het zou in orde gemaakt worden en we zouden dan ook bericht krijgen. Het zou dan ook mogelijk zijn om een betalingsregeling te treffen van het opgehoopte bedrag. Maar nee hoor….er wordt vet automatisch een flink bedrag van mijn rekening gehaald….werkelijk ongehoord slechte service!!
Gewenste Oplossing:
Dat het bedrijf persoonlijk contact met mij opneemt zodat ik tenminste kan overleggen!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
