Mijn Klacht:
Er is 3 x 73,24 afgeschreven van mijn rekening door Vitens. Ik ben geen klant bij hen want het gaat om Renesse en daar zit je bij Evides.
Inmiddels 2 x gebeld en het zou geregeld worden. De laatste keer dat ik gebeld heb is 9 sept 2022 om 17:21 uur. De vriendelijke dame heeft weer alles genoteerd en zou het regelen. Ze gaf wel toe dat de factuur voor iemand anders was en niet bij mij had mogen worden afgeschreven.
Graag zie ik het totaalbedrag van € 219,72 teruggestort.
Het kost mij heel veel stress dat een bedrijf zonder goedkeur en niet kloppende naam met factuurnummer geld kan afschrijven! Dat ze het niet terugstorten geeft nog meer stress.
Gewenste Oplossing:
Het hierbovengenoemde bedrag teruggestort met een extra schade vergoeding van 25,-
