Terug

Klacht: Niet te bereiken en wil niet de stand hebben van het water gebruik uit het verleden

Hendrik 3 op 19 januari 2024 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 19 januari 2024

Een klant van Vitens ervaart problemen met het doorgeven van de watermeterstand, die volgens hem al jaren geschat wordt. Hij is van mening dat de watermaatschappij de stand zou moeten kunnen opnemen, aangezien de meter in een centrale meterkast zit. De klant heeft zijn betalingen stopgezet in de hoop dat dit leidt tot contact met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Na net als velen in Nederland kan ik de stand niet doorgeven van mijn water meter. Jaren wordt deze stand na mij mening opgenomen door de water maatschappij omdat de meter in een centrale meterkast zit. Maar nee ik wordt al jaren geschat. Dus ik moet zo de duren prijs van nu gaan betalen terwijl het water uit het verleden is. Ik ben gestopt met betalen en hoop dat er nu wel contact gaat komen. De klacht valt niet te melden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mij meterstand door geven om water te betalen uit het verleden en niet uit het heden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hendrik 3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vitens

Alle klachten over Vitens →

Vergelijkbare klachten in Waterschappen

Alle klachten in Waterschappen →
Meld uw Klacht over Vitens
Zo werkt het