Anja Masselink op 29 september 2023 over Vitens in de categorie Waterschappen
Een klant van Vitens ervaart problemen bij het doorgeven van een verhuizing, omdat zowel het oude als nieuwe adres niet herkend wordt via de online portal. Daarnaast is de klant telefonisch niet te bereiken, met de melding dat het nummer niet toegestaan is.
Probeer een verhuizing door te geven. Adres zowel oude als nieuwe word niet herkend via mijn Vitens… telefonisch niet te bereiken,hoor steeds dit nr is niet toegestaan….wat nu?
Een telefoontje
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
