Mijn Klacht:
wij hebben in nov. 2017 een periode afrekening gekregen van Vitens, welke veel te hoog is.
De meterstanden zijn 6 jaar lang geschat nu wij de daad werkelijke stand doorgeven zit er een enorm gat tussen de geschatte standen en de daadwerkelijke stand.
Meerdere malen geprobeerd met Vitens hieruit te komen maar geven niet thuis.
Ook hebben wij nu definitieve standen van een half jaar waaruit blijkt dat het afgenomen water vele malen lager ligt als de rekening die wij hebben gekregen.
Waarschijnlijk zit het hoge verbruik bij de vorige eigenaar.
Het perceel is sinds 2014 eigendom
De meter is in 2011 vervangen door Vitens sinds dien geschat.
Gewenste Oplossing:
Als Vitens contact opnemen en bereid de situatie reëel te bekijken.
