Mijn Klacht:

Ik woon inmiddels 2,5 jaar op mijn huidige adres
Ik kreeg van deweek een brief dat ik af word gesloten als ik me niet binnen 5 werk dagen aanmeld want volgens hun administratie sta ik niet in het systeem.
Ik laat alles via auto incasso afschrijven en heb er echt nog nooit op gelet maar het klopt inderdaad dat ik dus 2,5 jaar geen water heb betaald blijkbaar
Dit terwijl ik vorig jaar wel gewoon de meterstand heb doorgegeven toen ik een formulier in de bus kreeg.
Dat is nu dus precies een jaar geleden (had toen dus al blijkbaar 1.5 jaar niet betaald)
Ik heb me inmiddels maar aangemeld en zal vast een naheffing krijgen maar mijn vraag is mag dat?
2.5 jaar hebben hun (ook ik natuurlijk) de administratie niet op orde en ik heb dus al 2,5 jaar gratis water??
Vind ik toch wel erg vreemd
Mocht iemand hier wat over weten hoor ik het graag

Gewenste Oplossing:

Een schikking ivm fouten van beide kanten