Mijn Klacht:
ivm renovatie van mijn huurwoning aan de Dorpsstraat 42 te IJzendoorn zou de loodgieter het water moeten afsluiten. Omdat er een nieuwe badkamer wc en keuken geplaatst wordt. Dit lukte niet omdat de hoofdkraan niet dicht wilde gaan draaide wel maar sloot niet af. Daarvan heb ik melding gemaakt bij Vitens en vrijdag 25-september zou er een monteur van Vitens komen. Nu ging er tijdens het betegelen een leiding stuk dus paniek wc en bijkeuken blank enz…. Stroom eraf Vitens gebeld monteur gekomen wilde ons zo laten zitten kwam later wel eens terug ????????????? omdat hij wat meer moeite moest doen om erbij te komen ivm een schap. dat hadden wij vooraf weg moeten halen. Hoe verzin je zoiets als het plots gebeurd ? Door aandringen toch maar gerepareerd MAAR vertelde hij dat er een beetje water lag ik zeg dat ruim ik wel even op met een doek !!!! Nou echt niet dus de kelder van 3.00 x 2.00 mtr staat blank met een laag water van ruim 2,5 cm…..!!!
En verdwijnt bellen naar Vitens heeft ook al geen nut geen excuus of wat dan ook en we moesten het zelf maar doen. Fijn dat ik in mijn toestand zou moeten doen ivm handicaps. Deze manier van afhandeling van een spoedmelding vind ik schandalig.
Gewenste Oplossing:
Dat het water toch wel grotendeels met een pomp was weg gehaald.
(10)
