Klacht: meterstanden doorgeven

hy-suus op 10 februari 2020 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 10 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Doorgeven van de meterstanden is erg moeilijk, de meter zit in de voortuin in een gat van een meter bij een meter , die een meter diep is onder een zware steen. het schermpje van de meter is ook nog eens niet goed uit te lezen door ?vuil? verwering van het glaasje?? in ieder geval heel onduidelijk.
Twee jaar geleden hebben wij dit al doorgeven aan vitens, per mail, met daarbij de uitleg en foto’s. ook kan onze buurman van in de 70 niet zelf in de put kijken om onderste boven het schermpje uit te lezen..
Nu twee jaar later beginnen we weer van voor af aan..
Vitens gaf twee jaar gelezen als antwoord op onze mail. meter verplaatsen kost €750,- en daar konden we het mee doen.

Gewenste Oplossing:

Het liefs zien wij de meter gewoon op een plaats waar iedereen die gewoon uit kan lezen, en niet zo als nu in de voortuin onder een zware steen in een gat van een meter bij een meter van een meter diep.

En anders zien wij graag een man van vitens die wel in het gat van een meter past en dan elk jaar de meter standen op komt meten.

En graag in ieder geval een structurele oplossing voor dit probleem ..

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hy-suus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM