Mijn Klacht:
Op 2 december zou Vitens tussen 14.30u. en 16.30 uur een nieuwe watermeter komen plaatsen. Ik heb vrij moeten nemen maar er kwam niemand opdagen. Ze hebben niets van zich laten horen en zowel telefonisch als via mail zijn ze niet te bereiken.
Er kwam wel een tweede brief met de vraag of ik op 23 januari tussen 10 en 12 uur thuis wilde zijn voor het plaatsen van een nieuwe watermeter. Geen excuus voor de vorige keer maar goed.
Ook deze dag vrij genomen en ook deze keer is er niemand op komen dagen. Ook zijn de telefoonnummers deze keer niet bereikbaar en correspondentie niet mogelijk.
Ik durf geen afspraak meer met dit bedrijf te maken omdat het mij teveel tijd en geld en goed humeur kost.
Gewenste Oplossing:
Als ze hun afspraak nakomen.
