Mijn Klacht:
Vandaag maandag 19-04-2021 kwam er plots geen water uit de kraan. Wij hebben een Ayurveda Praktijk (natuurgeneeskundige praktijk). Tijdens het spoelen van het Colon Hydro Therapie apparaat (Type Colon Hydro Habat) hoorden we plots een harde knal uit het apparaat komen. Daarna begaf het apparaat zich. Op internet hebben wij moeten constateren dat er in Olst een lek was. Dit gebeurde rond 11.30 uur. Wij hebben zonder vooraankondiging van Vitens een paar uur zonder water gezeten. Wij konden hierdoor geen patienten behandelen. Inkomstenderving. Wij hebben ook naar Vitens gebeld en de klacht aangegeven. Ons werd geadviseerd op de site van Vitens de klacht digitaal door te geven. Het betreft de Kotterikstraat 2A, 8121 RH Olst. Telefoon : 06-24943996. e-mail : [email protected]
Graag hoor ik hoe het nu verder moet, want het apparaat is kapot. Wij moeten all afspraken verzetten. Met vriendelijke groet, Etienne Premdani ( Directeur)
Gewenste Oplossing:
Wij zijn niet tevreden, omdat de klacht nog verholpen moet worden
