Klacht: Geen water

vlinderstruik02 op 12 mei 2017 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 12 mei 2017

Een bewoner van de Kruizemuntstraat heeft geklaagd over het ontbreken van water in hun huis. Hoewel Vitens een brief heeft gestuurd naar een deel van de straat over een tijdelijke afsluiting van water, is deze bewoner niet geïnformeerd, wat leidde tot ongemak bij het schoonmaken van de badkamer.

Mijn Klacht:

De klacht is dat we geen water hebben. Aan een deel van de huizen Kruizemuntstraat hebben ze bekend gemaakt d.m.v. een brief dat het water van 10 tot 1400 uur afgesloten zou zijn. als ze dat bij ons ook even bekend gemaakt hadden!!was wel zo fijn,haddenwe wat water kunnen verzamelen in een paar pannetjes. we hadden net de badkamer tegels gesopt dat spul moet je niet te lang laten zitten kun je het niet afspoelen niet handig

Gewenste Oplossing:

Als ze iedereen even melden dat je een tijd zonder water kunt zitten. 4 uur is te lang om er geen melding van te maken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM