Klacht: geen terugkopeling

Baristacafe op 17 december 2019 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 17 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen vrijdag een briefje ontvangen, dat a.s. woensdag 18 december werkzaamheden plaats vinden tussen 09:00-13:00 op de locatie Barista cafe 3901 TN Thoomesplein 5.

Ik heb contact opgenomen met de storingsafdeling. ik heb aangegeven dat wij een koffieconcept zijn (horeca) geen water is voor ons geen optie aangezien men dan geen gebruik kan maken van het toilet, maar nog belangrijker er kan geen koffie gezet worden. Ik wilde graag in overleg een oplossing bespreken. Ik zou terug gebeld worden, heb gisteren 16 december wederom contact opgenomen, maar zou weer terug gebeld worden, dat is nog steeds niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er b.v. voor 09:00 of na 17:00 werkzaamheden plaats vinden. Dan kan de bedrijfsvoering gewoon doorgang vinden. eventueel de maandagochtend tot 11:00 is ook nog een optie.

Ik hoop op begrip en medewerking.

Met vriendelijke groet,

Michel Hauser

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Baristacafe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM