Mijn Klacht:
Ik krijg van Vitens een eindafrekening van jaarlijks water verbruik. De afgelopen jaren lag mijn verbruik rond de 20-35 M3 per jaar.
Echter op deze eindafrekening krijg ik ineens een geschat jaarverbruik van maar liefst 353m3. Iemand een komma vergeten?
Na contact hierover moet ìk maar bewijzen dat ik niet zoveel gebruikt heb, maar ik kan vanwege lichamelijke beperkingen niet bij de meter en heb ook geen mensen in de buurt die ik dat vragen.
Ik heb overigens geen enkele meterstanden kaart ontvangen de afgelopen maanden waarop ik wat in had kunnen vullen.
Is beetje omgekeerde wereld…. Zij maken een duidelijk zichtbare fout en toch ligt de bewijslast bij mij!
Gewenste Oplossing:
Als men een fatsoenlijke inschatting maakt van mijn waterverbruik en die in rekening brengt. En niet ineens 1000% van mijn normale verbruik.
(10)
