Mijn Klacht:
Digitale factuur
Niet om gevraagd, klacht naar het bedrijf 2 weken geleden ,nog steeds geen antwoord
ik wil gewoon een faktuur per post
Gewenste Oplossing:
Faktuur per post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Dhr. heeft een klacht ingediend bij Vitens over het ontvangen van een digitale factuur, waar hij niet om heeft gevraagd. Hij heeft twee weken geleden contact opgenomen met het bedrijf, maar heeft nog geen reactie ontvangen. Dhr. verzoekt om voortaan een factuur per post te ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
