Sheinnie999 op 03 april 2021 over Vitens in de categorie Waterschappen
Een klant heeft herhaaldelijk zijn bankafschrift naar Vitens gestuurd, maar ontvangt geen adequate reactie. In plaats daarvan verhoogt Vitens de incassokosten en eist 35 euro om afsluiting van de watertoevoer te voorkomen.
Herhaaldijk stuur ik mijn bankafscbrift ook febr 2021 overgemaakt aan vitens . Waarop vitens het incasso kosten verhoogt en zegt voirkom afsluiting wij willen 35 eu
U mailt mij maar u escuses ik heb duidelijk wel overgemaalt aan u februarie en maart etc oom op jaar afrekening 0 openstand
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
