Mijn Klacht:
Sinds 2013 een automatische incasso van Vitens die ineens aangeeft dat de rekening is geblokkeerd. Wat NIET het geval is de incassant en machtiging is NIET geblokkeerd. Vitens stuurt mailtjes met links om direct te betalen wat iedereen wordt afgeraden vanwege Fishing mails. Inmiddels wordt er ruim 30 euro aan incasso kosten berekend. Je zou tocht verwachten dat een bedrijf beter met dit soort dingen omgaat en een brief stuurt.
Gewenste Oplossing:
Geen probleem de berekende kosten voor het water zijn betaald, maar de incasso kosten zijn onterecht.
