Klacht: Niet tevreden Geld terug

Berkon op 20 juni 2024 over Vitavix in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vitavix
Status Open
Datum 20 juni 2024

Een klant heeft een NeckSupport aangeschaft bij Vitavix om snurkproblemen te verhelpen, maar het product blijkt niet effectief te zijn. Ondanks de reclame die belooft dat ontevreden klanten hun geld terugkrijgen, weigert Vitavix het volledige aankoopbedrag terug te betalen en biedt slechts 50% van het bedrag aan als compensatie.

Mijn Klacht:

gekocht bij Vitavix een NeckSupport tegen snurk problemen, maar deze werkt helaas niet voor mij,
Vitavix maakt reclame met de tekst NIET TEVREDEN GELD TERUG, maar men weigert nu om mij het volledige aankoopbedrag terug te geven en wil maar 50% van aankoopbedrag vergoeden

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling van mijn aankoopbedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitavix

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitavix nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Berkon

1 jaar geleden - Nemen je klacht niet serieus

Alle klachten die gemeld zijn door Berkon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten