TURAN BILGIN op 05 oktober 2024 over Vitavix in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten
Een klant heeft een neksteun/nekbrace besteld bij Vitavix, maar ervoer geen resultaat. Bij het verzoek om retourzending bood het bedrijf korting aan om het product te behouden, maar de klant wilde liever het geld terug, wat niet mogelijk bleek.
Ik heb besteeld een Neksteun/nekbrace bij Vitavix en had geen resultaat, dus ik wilde deze retourneren, maar stelde voor om 10% en daarna 30% korting te geven en het product te behouden. Ik wilde de betaling alsnog terugbetalen, maar dat lukte niet.
Zij moeten terug betalingen doen. İk heb ze retourneerd en paket zelf betaald.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vitavix
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitavix
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitavix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
