Mijn Klacht:
Ieder maand wordt er door vistaprint 11,99 automatisch afgeschreven, boekhouder dacht dat dit voor visitekaartjes was. Bij bellen (na 24 maanden) bleek dat dit voor een website is, die niet bestaat. Vista print zegt dat ik bij een bestelling voor visitekaartjes ook de website heb aangevinkt. Dit is niet controleerbaar voor mij en al helemaal niet dat IKZELF dit vinkje heb aangeklikt, Vista print kan ook zien dat er geen website is en dat daar geen gebruik van wordt gemaakt..In plaats van 2 jaar krijg ik nu 1 jaar ten onrechte betalingen terug, jammer. Gelukkig heb ik een zakelijk goed netwerk en zal deze ervaring door vertellen. Automatische incasso en de zogenaamde website zijn inmiddels stopgezet.
Gewenste Oplossing:
Als ik de betalingen 24 maanden van 11,99 euro heb terug gehad
