Barnabas Kriszt op 17 juli 2020 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen
Een klant heeft posters besteld op "premium" papier, maar ontvangt producten met vouwen en een slechte afwerking. De teleurstelling is groot, vooral gezien de hoge prijs en de verwachting van betere kwaliteit.
Heb posters met “premium” papier besteld en krijg printjes binnen met vouwen overal.
Heel erg teleurstellend dat je een grote bestelling plaatst, juist van de de betere (en duurdere) kwaliteit bestelt en dan dit krijgt…
Ik wil gewoon dezelfde printjes zonder vouwen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
