Mijn Klacht:
2 weken terug bestel ik 2 mokken. Deze waren vorige week nog niet binnen dus ik besluit te bellen. Ik zeg nog dat er nu spoed achter zit ivm afscheid van school. Alles kwam goed en ze gaan er achter aan. 1 dag ervoor moet ik weer zelf bellen en blijkt dat het niet geleverd kan worden. Nu heb ik een probleem. Ik krijg wel mijn geld terug gestort maar dat duurt 5 dagen. Ik bestel hier nooit meer! Diverse canvas schilderijen besteld bij andere bedrijven die waren met 2 dagen binnen! Gelukkig een ander bedrijf gevonden die met 24 uur kan leveren! Vistaprint had dit op zijn minst kunnen melden zodat er iets anders geregeld had kunnen worden, maar als je zelf niet belt dan hoor je ook niks meer!! En wordt het misschien wel nooit geleverd!
Gewenste Oplossing:
Als een bedrijf zich aan de afspraken houdt en op zijn minst binnen enkele dagen contact opneemt wanneer ze zich niet aan de afspraak kunnen houden!! Ipv de klant zo lang aan het lijntje te houden!
