Klacht: Amerikaanse bedrijf, Amerikaanse maat visitekaarten

yaldiz op 05 juni 2012 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 5 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs visitekaartjes besteld bij Vistaprint voor 120 euro. Alles zoals het hoort ingevoerd op hun site en dan twee weken wachten voordat je het bestelling binnen hebt.
Eindelijk na 3 weken heb ik mijn bestelling binnen. Ik maak het doosje open om te kijken hoe ze eruit zien. En wat blijkt, ze zien er wel erg smal uit. WTTFFCKK!!! Ik neem gelijk via de chat contact op met vistaprint. Ik doe mijn verhaal aan een medewerker dat de maten niet kloppen, want Ze zijn smaller dan normale visitekaarten.
Jaaa, dat zijn Amerikaans maten en deze info kun je ook op onze site vinden. Ik zei dat we wel in Europa wonen, maar omdat het een Amerikaans bedrijf betreft houden ze daar geen rekening mee.
WAT EEN ONZIN!!!!
WAT EEN GELDVERSPILLING!!!
WAT EEN *** BEDRIJF!!!

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn bestelling met de juiste maten opsturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM