Mijn Klacht:
Meer dan een jaar lang(!!) Zijn wij bezig met het verkrijgen van het gewenste bed met de juiste kwaliteit. Het bedrijf is ons eenmalig tegemoet gekomen na maaaaanden op en neer mailen (telefonisch doen ze niks) door ons krullende topmatras en matrassen om te ruilen op onze extrakosten. Nouja als we dan weer lekker kkonden slapen vonden wij alles prima.. Maar nog geen 2 maanden erna zit er weer een greppel in van hier tot tokyo!! Dit moet niet kunnen!
Weer maaaanden lang op en neer gemail met bewijs enz. Uiteindelijk zwart op wit dat we een geheel nieuw bed krijgen! Geld geheel terug was helaas geen optie, want eigenlijk hoeven we geeneens meer een bed van dit k*t bedrijf. En nu zitten we weer een paar maanden verder, zonder reacties op mails en de telefoon word niet opgenomen tijdens openingstijden…
Gewenste Oplossing:
Geld terug! Of ons nieuw beloofde bed.
(10)
