Mijn Klacht:

In juni een 3 tal polo’s besteld en betaald kosten inclusief verzenden € 150,70. Geen levering plaats gevonden tot begin augustus ineens GLS voor de deur stond. Weet niet eens meer hoeveel mailtjes hieraan vooraf gegaan zijn. Contact met ene Bertrand. X op x beloofd dat er verstuurd was en als je dan het tracking nummer vroeg kon men dit niet geven, groupon nederland en België gebeld zelfs met GLS gebeld, niemand kon of wilde me verder helpen. Snap ook niet dat groupon hier nog zaken met doet daar je via hun site nog steeds een link vind. En als dan de shirts komen ( na de vakantie dus niet meer nodig) blijken ze nog van zo’n slechte kwaliteit te zijn dat je haast zou denken dat ze nep zijn. Shirts zijn aangetekend verstuurd kosten bijna 15 euro er is getekend voor ontvangst en ja nu weer mailtje over het terug te storten geld is nog steeds niet gebeurd terwijl dit al wel een week beloofd wordt.

Gewenste Oplossing:

Geld retour en vipriva op de zwarte lijst