Klacht: Vinted verwijderd geen nep accounts

L.G op 29 juni 2022 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 juni 2022

Een gebruiker van Vinted heeft geklaagd dat het platform geen actie onderneemt tegen nepaccounts, ondanks voldoende bewijs. Deze accounts zouden valse profielen aanmaken met goedkopere producten en foto's van andere verkopers gebruiken. Ondanks herhaalde meldingen aan Vinted blijft de situatie onveranderd.

Mijn Klacht:

Vinted verwijderd geen nep accounts ook al is er bewijs genoeg! Zo maken ze verschillende profielen aan met veel goedkopere producten waarvan de foto’s van iemand anders zijn! Heb Vinted verschillende keren op gewezen maar ze doen er niks aan!

Gewenste Oplossing:

Dat Vinted beter toezicht houd en er meer voor zijn kopers moet zijn!

Schandalig dit!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L.G
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM