Klacht: Vinted is zelf niet te vinden en niet bereikbaar

Jeanne109 op 06 maart 2022 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 maart 2022

Een gebruiker van Vinted heeft problemen ervaren met het platform na het plaatsen van een verzameling sieraden. Na een korte periode werd de gebruiker verwijderd vanwege vermeende commerciële activiteiten, zonder duidelijke uitleg. De gebruiker vindt het frustrerend dat er geen mogelijkheid is om klachten in te dienen of contact op te nemen met Vinted.

Mijn Klacht:

Om mijn verzameling sieraden van 40 jaar op te ruimen dacht ik: ik zet het op Vinted. Dat ging even goed, toen werd ik door Vinted eruit gesmeten omdat ik te commercieel zou zijn o.i.d. Geen idee wat de echte reden is, de kopers waren enthousiast, en ik vond het leuk om dit te doen. Het was of het zo verkopen voor een klein prijsje of alles naar de kringloop brengen. Helaas, blijkbaar ging het Vinted te ver. Je kunt nergens klagen, helemaal niks melden, echt waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Ik denk niet dat ik weer op vinted zou willen verkopen, omdat ik niet weet wat ik verkeerd heb gedaan,
ik was erg enthousiast bezig, ga nu maar een ander platform vinden. Vinted is ook nergens bereikbaar, je kunt ze niet bellen, mailen, schrijven, echt belachelijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeanne109
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM