Klacht: Vinted betaalt bedrag geannuleerde bestelling niet terug

whes op 12 januari 2023 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 januari 2023

Een gebruiker heeft een bestelling van 180 euro bij Vinted geannuleerd vanwege het ontbreken van een transportmogelijkheid voor een artikel uit het buitenland. Ondanks herhaalde communicatie over een probleem met de terugbetaling, heeft Vinted tot nu toe geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling bij Vinted geannuleerd omdat er op Vinted geen transportmogelijkheid was voor het artikel dat ik in het buitenland gekocht heb/ Het gaat om 180 euro. Vindend geeft al weken aan dat er een probleem is met terugbetalen doen dat ze dit op gaan lossen. Maar dit doen ze niet.

Gewenste Oplossing:

Vinted betaalt het bedrag terug dat ik gestort heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door whes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM