Terug

Klacht: Verloren pakket

Netty1906 op 28 juni 2023 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 juni 2023

Een gebruiker van Vinted heeft een klacht ingediend over een verloren pakket dat niet op het afhaaladres aanwezig was. Ondanks het doorgeven van alle benodigde informatie aan Vinted, wordt er nu gevraagd om een handgeschreven brief met aanvullende gegevens en handtekeningen, wat de gebruiker als frustrerend en teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Mijn pakket stond vermeld om op te halen bij het afhaaladres
Echter was het daar niet, wat er gebeurt is weet ik niet
Ik heb het doorgeven aan Vinted met alle gegevens erbij , trackingsbummer , adres enz .

Nu willen ze van Vinted dat ik een handgeschreven brief maak met alle gegevens opnieuw en handtekeningen van mij en degene van het afhaalpunt
Mijn pakje is zoek, maar ik moet mezelf nu uit de naad lopen om mijn pakje of geld terug te krijgen
Ik ben zeer teleurgesteld in Vinted

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Netty1906
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vinted

Alle klachten over Vinted →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Vinted
Zo werkt het