Terug

Klacht: Verkoop geannuleerd maar verkoper kan het “niet annuleren “

Jjea op 11 november 2021 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 11 november 2021

Een gebruiker heeft op 5 november schoenen gekocht via Vinted en deze dezelfde avond geannuleerd omdat hij een goedkopere optie vond. De verkoper reageerde niet op de annulering en gaf na drie dagen aan dat hij deze niet kon annuleren. Ondanks de belofte dat het geld binnen vijf dagen teruggestort zou worden, heeft de gebruiker na zes dagen nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo , op 5 november had ik schoene gekocht en dezelfde avond heb ik het geannuleerd omdat ik goedkoper vond maar als ik de verkoper probeer te sturen antwoord hij niet en als ik op zijn acc ga zie ik het het geblokkeerd is en opeens na 3 dage gaf hij antwoord dat hij het niet kon annuleren en als hij het verzend label download krijg ik zogezegd binne de 5 dage mijn geld terug we zijn al 6 dage verder en ik heb nog altijd mijn geld niet .
Wat kan ik doen ?

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jjea
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vinted

Alle klachten over Vinted →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Vinted
Zo werkt het