Mijn Klacht:
Via Vinted verkocht ik een vaas. Ik heb deze volgens de richtlijnen van Vinted verpakt met twee rollen bubbeltjesfolie en een passende doos. De vaas was vastgezet in de doos en de doos gevuld met vulmateriaal. Helaas is de vaas gebroken tijdens het vervoer met de bezorgservice.
Vinted heeft de bestelling geannuleerd waardoor ik nu geen geld heb ontvangen en de vaas ook niet meer terug krijg. De klantenservice is zeer onbeschoft en denkt niet mee.
Het pakket is precies ingepakt volgens de richtlijnen van Vinted en online staat dat ook de verkoper een vergoeding zou ontvangen. Dit is tot op heden niet gebeurd en Vinted wil mij ook niet te woord staan.
Gewenste Oplossing:
Nee er is geen oplossing.
