Mijn Klacht:
Ik heb een artikel verkocht en dat is door DPD netjes bezorgd in een pakketwand. Vinted heeft alleen nagelaten een QR code te sturen dat het pakket kan worden opgehaald. Daarom is het weer teruggestuurd. Vinted wil het probleem niet oplossen. Zij moeten de verzendkosten betalen en de overige servicekosten. Deze heeft de koper nl de eerste keer al betaald. Vinted weigert dat en lost het probleem niet op.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met als het pakket opnieuw kan worden verzonden op kosten van Vinted plus dat Vinted extra kosten draagt. Eigenlijk horen ze mij schadevergoeding te betalen. Ik ben al dagen hier druk mee.
