RTB97 op 08 februari 2023 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling
Een gebruiker van Vinted heeft een rokje verkocht, maar het pakket is verloren gegaan tijdens de verzending via PostNL. Ondanks een onderzoek dat bevestigt dat het pakket kwijt is, ontvangt de gebruiker alleen de verzendkosten terug en niet de waarde van het rokje. Hierdoor is de gebruiker het rokje kwijt zonder enige compensatie.
Ik heb een rokje van Nikkie verkocht op vinted, nu is deze kwijtgeraakt door postnl. Onderzoek wijst uit dat het pakket kwijt is. Nu krijg ik alleen de verzendkosten vergoed maar het rokje niet. Ik ben dus mijn rokje kwijt en heb er niets voor gekregen.
Vergoeding voor mijn verloren rokje
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
