Mijn Klacht:
Een koper heeft een pakket aan mij retour gestuurd, maar dit pakket is kwijtgeraakt en heeft de status opgehaald gekregen. Ik hen het pakket alleen nooit opgehaald en ook het pakketpunt bevestigt dit. Ik heb een verklaring van niet ontvangen ingevuld en DPD geeft aan dat ik nu recht heb op een vergoeding, maar Vinted ontkent dit. Vinted geeft aan niks te kunnen doen, terwijl DPD aangeeft dit wel te willen. Ik wil mijn verlies van €65 gecompenseerd hebben.
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding voor de kwijtgeraakt spullen van minimaal €65.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
