Mijn Klacht:
Ik heb een retourzending gedaan via Vinted (met VintedGo), heb ook een trackingscode ontvangen. Helaas geeft de trackingscode een foutmelding en geeft Vinted aan dat het bij de vervoerder is blijven liggen / niet is gescand. Ik heb het afgegeven (daarom heb ik ook de trackingscode ontvangen). Omdat het artikel niet is ingescand stellen ze geen verder onderzoek in en is de verkoop afgerond (krijg ik mijn geld niet terug).
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat ze het bedrag van de bestelling overmaken, aangezien ik het pakket heb ingeleverd en ik niet verantwoordelijk kan zijn wat er op het afgifte punt / met de vervoerder gebeurd. Ik heb een trackingscode dus daarmee bewijs dat ik het heb ingeleverd.
