Terug

Klacht: Opgelicht door vinted

Marisha__ op 31 januari 2024 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 31 januari 2024

Een gebruiker heeft een rokje besteld via Vinted voor €2, met een totaalbedrag van €5,39 inclusief verzendkosten en kopersbescherming. Hoewel de betaling succesvol van zijn bankrekening is afgeschreven, werd de aankoop later als mislukt gemarkeerd en staat het artikel weer te koop. De gebruiker verzoekt om terugbetaling van het afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

Goedenavond,
S avonds had ik een rokje besteld bij vinted van €2, maar met verzendkosten en kopersbescherming was het in totaal €5,39. De betaling was gelukt het was ook van mijn bankrekening afgeschreven, maar vinted moest de betaling nog verwerken, dat kon tot maximaal 15 minuten duren. Achteraf bleek de aankoop zogenaamd mislukt te zijn en staat het artikel weer te koop terwijl het van mijn bankrekening is afgeschreven. Graag zou ik dit geld terug willen hebben

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn €5,39 terug willen hebben op mijn bankrekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marisha__
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vinted

Alle klachten over Vinted →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Vinted
Zo werkt het