Mijn Klacht:
Onlangs ben ik door een verkoper op Vibted opgelicht.
In eerste instantie had ik de parfum geaccordeerd. Maar na twee keer te hebben opgespoten merkte ik dat er alleen maar parfum in het spuitje had gezeten en de rest water is.
Ik heb gelijk melding bij de verkopende partij en Vinted gedaan. De verkoper deed net of het een vergissing was en beloofde mij het bedrag terug te storten. Dat is tot op heden niet gebeurt. En dit trucje heeft ze bij meerdere personen geflikt.
Ik probeer herhaaldelijk Vinted hierop aan te spreken. Maar ze reageren niet op mijn berichten. Ik heb alleen twee keer een standaard bericht gekregen. Waarop ik niet kan reageren. Ben er klaar mee!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug! Zoals beloofd door de verkoper. En op z'n minst dat Vinted deze persoon ook aanpakt. En bemiddeld.
(10)
