Mijn Klacht:
Ik heb een blouse via vinted gekocht. Op de foto een donker gele blouse. In de omschrijving stond tussen geel en mosterdgeel. Toen ik de blouse ontving bleek het een lichte geel groenige kleur te zijn. Ik heb eerst contact gezocht met de verkoopster die al gelijk zei dat ze geen retouren aan nam. Dus klacht ingediend. Met bewijs. Ook bewijs van de winkel . Deze noemen de kleur Lime. Dit klopt dus met mijn klacht. Toch kreeg de dame haar geld. Hoe dan.. Ze blijkt zich eerder in groen engeel vergist te hebben. Dus vermoed dat ze kleuren niet helemaal goed ziet. Het jammere is dat de verkoper de klacht van de koper kan zien, maar de koper niet de reactie van de verkoper. Waardoor je zoals nu geen poot hebt om op te staan. En heb je geen kans op een eerlijke strijd..
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat er op nieuw gekeken word naar mijn bewijs. En dat er eerlijk erkent word dat hier een fout gemaakt is.
(10)
