RogerDolmans op 19 april 2023 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling
Een gebruiker van Vinted wacht al enkele weken op een terugbetaling nadat een aankoop door de verkoper is geannuleerd, ondanks dat de betaling al was gedaan. Via de chatfunctie ontvangt de gebruiker alleen meldingen over problemen met het terugbetalingssysteem en wordt gevraagd om geduld te hebben. De gebruiker is teleurgesteld in deze eerste ervaring met Vinted, vooral omdat er geen telefonische ondersteuning beschikbaar is.
Ik wacht als sinds enkele weken op een retourbedrag via Vinted nadat een koop door de verkoper is geannuleerd. had wel al betaald. krijg via Chatbox alleen maar meldingen dat er iets mis zou zijn met hun terugbetalings systeem en geduld moet hebben.
Weet niet wat ik anders kan doen. Vinted is niet telefonisch bereikbaar. Dit is mijn eerste ervaring met Vinted en niet zo’n fijne..
Geld retour door Vinted.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
