Klacht: Nep artikel ontvangen

muffert op 13 februari 2022 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 februari 2022

Een gebruiker heeft een paar schoenen gekocht via Vinted, maar ontving een nepartikel in plaats van de echte schoenen waarvoor betaald was. Ondanks herhaalde meldingen bij Vinted over het probleem, blijft de oplossing uit en wacht de gebruiker al een maand op een reactie. De gebruiker wijst erop dat het verkopen van replica artikelen op de Vinted-site illegaal is.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 maand geleden een paar schoenen ontvangen van iemand van vinted, en het bleek nep te zijn terwijl ik betaald heb voor echte. Ik heb dit gemeld bij vinted alleen ze zeggen steeds dat ze bezig zijn met het op te lossen terwijl ik nu al een maand wacht. Het pakket is overduidelijk nep en op de site van vinted staat dat replica artikelen op hun site verkopen illegaal is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat vinted het probleem oplost zodat ik mijn geld terugkrijg en de verkoper moet geblokkeerd worden van het platform

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door muffert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM