Mijn Klacht:

Ik had via vinted een Louis Vuitton tas tekoop gezet van -1000 euro nieuw waarde. Ik had de tas zelf grotendeels in de kast liggen en gebruikten deze vrijwel nooit. Uiteindelijk heb ik ervoor gekozen om het op Internet te zetten(vinted) de tas had ik voor 700 op het platform geadverteerd en kreeg na een week een overeenkomst met een klant voor 690 euro. Vervolgens leek alles goed en prima totdat de tas aankwam bij de klant. De klant gaf aan dat het niet een originele tas was maar een fals exemplaar. De tas die ik opgestuurd heb heb ik zelf in de Louis Vuitton store gekocht en weet zeker dat het weldegelijk een originele exemplaar is. Ik had de bon, echtheidbewijs en de doos samen met de tas opgestuurd. Nadat de koper aangaf dat het niet een origineel exemplaar was, heb ik contact opgenomen met de Louis Vuitton, om een kopie van de bon door te mailen als bewijs. Vervolgens heb ik dit ook door gestuurd naar vinted . na enkelen weken onderzoek ,kwamen zij tot een besluit om het geld terug te storten naar de koper. Ik ben inmiddels vanaf het moment dat de tas opgestuurd is tot nu minimaal een maand verder .De tas is nog steeds in bezit van de koper en het bedrag wat vinted vasthield ,word terug gestort naar de koper. Vinted gaf mij eerder aan dat zij alles zouden onderzoeken en dat ik me niet druk hoefde te maken om het geld dat wasveilig bij hun. Ik waarschuw mensen hiermee! Kijk uit met verkopen van duurdere producten ,er zijn dus kennelijk mensen die producten kopen via dit platform en vervolgens ervan maken dat het nep is en nog gelijk krijgen en hun geld terug gestort krijgen. De klant was woonachtig in Frankrijk Parijs maar had zelf een onherkenbare profiel foto. Mijn vriendin gebruikte vinted eerder voor het verkopen van tweedehands kleding en ik dacht dat dit prima en veilig was.

Gewenste Oplossing:

Ik zelf zou tevreden zijn wanneer ik mijn geld zou krijgen zoals afgesproken of het door mij opgestuurde product terug gestuurd zou krijgen. Omdat deze klant met bewijs is gekomen dat het niet origineel was neem ik aan dat deze koper een fals exemplaar van het zelfde tasje heeft en die heeft laten nakijken voor het false bewijs. Ik hoop het geld terug te krijgen maar in het ergste geval als vinted het product terug stuurt naar mij ben ik daar ook tevreden mee. En ik zou ook erg blij worden als mensen hierdoor gewaarschuwd worden en niet in zelfde oplichting trappen zoals ik er in getrapt ben.