Klacht: Kan niets betalen

sev31175 op 16 juni 2022 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 juni 2022

Een gebruiker van Vinted ervaart problemen met het betalen voor artikelen, zowel in Nederland als in het buitenland. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Vinted, heeft de gebruiker geen oplossing ontvangen en voelt zich benadeeld door het gebrek aan directe communicatie. De situatie leidt tot frustratie, aangezien de betaalfunctie niet werkt.

Mijn Klacht:

Ik denk dat Vinted mij blokkeert als ik wil betalen. Eerst kon ik in Nederland en buitenland artikelen kopen, maar als sinds een paar dagen doet Betaalknop niet. Ik kan niet verder naar betalen en afronden. Naar mijn weten heb ik niks fouts gedaan. Heb Vinted meerdere malen via site geschreven, Geen positieve reactie, want ik kan nog steeds niet verder. Ik baal er enorm van en vind dit erg vervelend. Nu werkt geen van beiden. Ik word als klant erg benadeeld. Vinted heeft ook geen telefoonnummer waar je iemand kan spreken. Is maar eenrichtingsverkeer. Erg frusterend. Hoop dat jullie mij verder kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Dat betalen knop werkt en ik gewoon artikelen kan kopen in Nederland en buitenland die ik graag wil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sev31175
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM