Mijn Klacht:
Ik ben opgelicht op Vinted en had foto’s gestuurd zoals opgegeven. Er kwam geen reactie van de verkoper en dan hebben ze het maar omgezet als OK. Dus geld kwijt en totaal geen hulp of bewijs dat ik die foto’s wel degelijk heb gestuurd. Nu is de maat vol en koop ik niets meer op deze site. Ik heb zo het gevoel dat ze gewoon onder hetzelfde hoedje spelen. Je hebt geen poot voor op te staan en hebt nochtans een stukje verzekering hiervoor betaald. Heb aan de helpdesk contactpersoon gevraagd (manager of ombudsman) kan mij niet schelen maar dit kan gewoon niet!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug en excuses!


