Mijn Klacht:
Na een klacht ingediend te hebben bij de autoriteit persoonsgegevens over de eis van Vinted om me te identificeren MET Burgerservice nummer IS nu eindelijk het beleid voor de Nederlandse markt wat dat betreft in de voorwaarden op papier gewijzigd met een mededeling dat je het burgerservice nummermag afschermen. De praktijk is weerbarstig en nog steeds lukt het niet om je ID zonder burgerservice nummer TE uploaden. 80 x geprobeerd en vele malen contact met de klantenservice gehad die het iedere keer zullen laten onderzoeken!
Tot nog toe geen fatsoenlijke hulp en ondersteuning van wat zij “ het customer team “ noemen. Waardeloos
Gewenste Oplossing:
Echte hulp vanuit customerservice om het probleem op te lossen die passen bij het beleid en voorwaarden die zij zelf voeren.
Zodat ik mijn verdiende geld van de spullen die ik uit mijn eigen kast verkoop, ook kan overboeken naar mijn rekening. Nu bevriezen zij mijn zgn wallet en kan ik niet meer bij mijn geld
