Terug

Klacht: Geld nog niet terug

lotte17071995 op 25 maart 2024 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 25 maart 2024

Een gebruiker van Vinted heeft in oktober vorig jaar twee bestellingen geplaatst, waarvan het geld van beide bestellingen is afgeschreven, maar nog niet is teruggestort. Het totaalbedrag van €90,40 is nog steeds niet ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en de helpdesk, waarbij de gebruiker telkens te horen krijgt dat het probleem nog wordt onderzocht. De gebruiker vindt het onacceptabel dat het zo lang duurt om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Vorig jaar oktober een bestelling gedaan. Bij de derde bestelling was het gelukt. Overige twee bestellingen is wel het geld afgeschreven maar dit nog niet terug ontvangen. Gaat om totaal €90,40. Via mail al contact gezocht en via helpdesk. Steeds krijg ik terug dat ze nog bezig zijn met dit uit te zoeken. Ik heb alle bankafschriften al gestuurd. Ik vind het belachelijk dat ik zo lang moet wachten op dit geld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld terug ontvangen. Ik ben niet tevreden; het duurt mij echt te lang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lotte17071995
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vinted

Alle klachten over Vinted →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Vinted
Zo werkt het