Klacht: Geld kwijt en pakket kwijt

Gr Winkels op 12 april 2023 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 april 2023

Een gebruiker van Vinted meldt dat hij al meer dan een maand wacht op de terugbetaling van drie geannuleerde pakketjes en dat één pakketje kwijt is geraakt. Ondanks herhaalde contactpogingen ontvangt hij alleen standaardantwoorden zonder daadwerkelijke oplossing.

Mijn Klacht:

Heelaas wacht ik al meer dan een maand op terug betaling van 3 pakketjes die geanuleerd zijn , en 1 pakketjes is kwijtgeraakt en je krijgt alleen maar standaard antwoorden maar er wordt geen oplossing geboden

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug van alle pakketjes en dat ze makkelijker bereikbaar zijn en beter communiceren inplaats van geprogrammeerde antwoorden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gr Winkels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM