RomeyGoossens op 16 augustus 2023 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling
Een gebruiker van Vinted heeft een rok gekocht en het geld is afgeschreven, maar volgens zowel de koper als het systeem is de rok niet verkocht. De gebruiker heeft contact opgenomen met Vinted, maar ontvangt alleen automatische reacties zonder oplossing.
Vinted
Rok gezien, en betaald. Geld is afgeschreven echter is de rok volgens de koper en het systeem niet gekocht.
Vinted een bericht gestuurd met lijkt een automatische reactie omdat ik via verschillende kanalen hetzelfde bericht krijg.
Mijn geld wil ik graag zo spoedig mogelijk terug zodat ik het artikel als nog kan kopen. En ik verzekerd ben van geen dubbele kosten.
Graag een bevestiging dat ik het geld terug kan verwachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
