Mijn Klacht:
Inmiddels wacht ik al drie weken op de terugbetaling van mijn geld
Zij hebben gevraagd om volledige bankafschriften wat natuurlijk belachelijk is. Zodat zij kunnen inzien dat het bedrag daadwerkelijk nog niet is gestort door hun??. Dan vraag ik mij echt af hoe de financiële afdeling een simpele bij-afboeking niet kan vinden. Of zitten ze mij gewoon aan een lijntje te houden.
Ik heb ze daarom al een aantal keer een kopie gestuurd dat er niets is gekomen van Vinted of mangopay. Daarna heb ik ze ook een overzicht gestuurd dat er bij de af en bij boekingen het exacte bedrag ook niet terug is gestort.
Mijn geld is sinds heden niet overgemaakt. Jullie verzoeken constant om mijn bank afschriften wat ik erg vreemd. Ik heb jullie meerdere bewijsstukken verstuurd dat ik het bedrag niet heb. Dit is niet proffesional en indien jullie denken dat het bedrag is overgemaakt dan wil ik een bewijsschrift van jullie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Geld terugstorten of verkoper betalen zodat ik het product kan ontvangen.
