Terug

Klacht: Geen terugbetaling ontvangen

Cin74 op 22 december 2022 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 22 december 2022

Een gebruiker heeft een broek gekocht via Vinted, maar de eerste aankoop mislukte en bij de tweede aankoop annuleerde de verkoper. Hoewel de gebruiker het geld terugkreeg voor de annulering, mislukte de aankoop van een bundel opnieuw en ontving de gebruiker geen terugbetaling. Vinted wijst naar een probleem bij de bank, terwijl de gebruiker al twee weken wacht op het terug te ontvangen bedrag.

Mijn Klacht:

Een broek via Vinted gekocht. Bedrag afgeschreven maar aankoop mislukt. Dus maar nogmaals aankoop gedaan nu geslaagd. Volgende dag annuleert verkoper de aankoop omdat ik een bundel wil kopen. Van deze annulering ontvang ik het geld terug. Echter bij de aankoop van de bundel gaat het weer mis. Bedrag afgeschreven maar aankoop mislukt. Alles gemeld bij Vinted, afschriften gestuurd. Zij zeggen dat de fout bij mijn bank ligt??? Heel vreemd. Ik wacht nu al 2 weken op mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld wordt terug gestort.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cin74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vinted

Alle klachten over Vinted →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Vinted
Zo werkt het